10 Tips Optimalkan Google My Business Agar Bisnis Muncul di Google

Bisnis570 Dilihat

Anda harus segera mendaftar Google My Business agar bisnis Anda semakin banyak diketahui orang. Kemudian mencoba 10 tips optimalkan Google My Business agar bisnis Anda muncul pada halaman pertama pencarian Google.

Dengan mendaftarkan bisnis Anda pada Google My Business, akan meningkatkan visibilitas bisnis Anda pada mesin pencari nomor 1 di dunia, Google.

Anda tentu sudah biasa melakukan pencarian mengenai kafe terbaru atau rental komputer terdekat, dan semua bisa Anda temukan di Google karena mereka mendaftar di Google My Business.

Lalu mengapa Anda tidak melakukan hal itu pada bisnis Anda sendiri? Simak ulasan lengkapnya di bawah ini ya.

Kami juga akan menunjukkan 10 tips optimalkan Google My Business untuk mendapatkan hasil bagi bisnis Anda.

Apa itu Halaman Google My Business dan Mengapa Anda Membutuhkannya?

Untuk berhasil dalam bisnis pada era teknologi sekarang ini, Anda harus memiliki kehadiran online yang kuat.

Semakin banyak orang mengetahui produk yang Anda tawarkan atau layanan yang Anda berikan, semakin banyak penjualan yang Anda hasilkan.

Salah satu cara yang baik untuk menciptakan kesadaran bagi pelanggan adalah dengan mencantumkan diri pada Google My Business.

Google My Business juga menyertakan fitur untuk memasukkan semua informasi dasar mengenai bisnis Anda seperti jam buka dan tutup, sarana kontak, dan tautan ke situs web bisnis Anda. Dengan cara ini, pelanggan Anda dapat menemukan Anda dengan mudah.

10 tips optimalkan Google My Business

5 Alasan Mengapa Anda Harus Membuat Halaman Google My Business

1. Jangkauan Luas

Anda mungkin sudah tahu bahwa Google adalah mesin pencari yang paling banyak digunakan di dunia, dengan lebih dari 3,5 miliar pengguna aktif setiap hari.

Jadi, menyiapkan situs web Google My Business adalah salah satu cara paling praktis untuk menciptakan kehadiran online yang kuat.

Dengan jangkauan Google yang luar biasa, bisnis Anda memiliki lebih banyak peluang untuk ditemukan oleh calon pelanggan Anda.

2. Untuk Menciptakan Kredibilitas

Banyak orang ragu ketika akan mengunjungi sebuah toko yang baru, dan banyak dari calon pembeli akan bertanya kepada Google.

Jadi, Anda tidak perlu heran jika orang membuka Google untuk memverifikasi keaslian bisnis Anda.

Membuat halaman Google My Business sangat membantu meyakinkan orang bahwa Anda adalah usaha bisnis nyata yang menyediakan produk dan layanan nyata.

3. Tingkatkan Penjualan

Setiap tujuan bisnis adalah untuk mendapatkan keuntungan dan meningkatkan penjualan.

Memiliki profil Google My Business memungkinkan untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda, melibatkan audiens Anda dengan cerita jika Anda suka, dan berdampak pada peningkatan penjualan.

4. Ciptakan Kesadaran untuk Bisnis Anda

Bagaimana Anda menemukan, katakanlah, tukang ledeng yang paling dekat dengan Anda ketika wastafel Anda bocor?

Anda akan pergi ke Google dan mencari “tukang ledeng di dekat saya” bukan? Nah, begitulah kebanyakan orang akan menemukan bisnis Anda juga.

Google My Business memberi Anda visibilitas pencarian premium dan secara otomatis menempatkan bisnis Anda di peta.

Dengan cara ini, orang dapat menemukan bisnis Anda dengan mudah kapan pun mereka membutuhkan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

5. Dapatkan Ulasan Pelanggan

Ulasan pelanggan dapat membuat perbedaan besar pada citra bisnis Anda. Google My Business menawarkan fitur yang memungkinkan pelanggan Anda memberikan ulasan dan peringkat bintang kepada Anda.

Feedback seperti ini adalah cara yang bagus untuk meyakinkan orang tentang kualitas produk atau layanan Anda.

10 Tips Optimalkan Google My Business

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa Google terkadang memunculkan profil bisnis saat Anda menggunakan mesin pencarinya? Ini terjadi karena profil tersebut menyebutkan apa yang Anda cari.

Karena itu, membuat dan memverifikasi profil Google My Business saja tidak cukup. Anda juga harus membuatnya bekerja dengan 10 tips optimalkan Google My Business.

Dalam hal ini, tujuan Anda adalah untuk mendapatkan peringkat di halaman pertama Google. Calon pelanggan Anda hanya akan jarang melanjutkan ke halaman kedua Google jika sudah menemukan apa yang mereka cari pada halaman pertama.

Berikut adalah 10 tips optimalkan Google My Business agar bisnis Anda semakin banyak diketahui orang.

1. Buat Akun Google My Business

Langkah pertama untuk mengoptimalkan halaman Google My Business adalah memilikinya. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

Langkah #1 : Pada perangkat Anda, masuk ke Google My Business dengan ketik business.google.com atau klik di sini.

Anda dapat masuk dengan akun Google yang ada atau membuat yang baru. Cara mana pun yang Anda ambil, pastikan untuk mendaftar dengan alamat email bisnis Anda.

10 tips optimalkan Google My Business

Langkah #2 : Masukkan nama bisnis Anda. Jika tidak ditampilkan di menu tarik-turun, klik “Tambahkan bisnis Anda ke Google”. Anda akan diminta untuk memasukkan nama bisnis Anda.

Langkah #3 : Selanjutnya, pilih kategori bisnis Anda.

Langkah #4 : Jika Anda menjalankan bisnis Anda dari lokasi fisik, pilih “Ya” dan lanjutkan dengan memasukkan alamat Anda.

10 tips optimalkan Google My Business

Jika Anda tidak memiliki alamat fisik, Anda dapat memilih lokasi untuk area layanan Anda.

Langkah #5 : Terakhir, isi detail kontak Anda seperti nomor telepon dan alamat web Anda.

Semudah itu. Sekarang setelah Anda membuat profil, ikuti langkah berikutnya untuk sepenuhnya memanfaatkan dan mengoptimalkan halaman Google My Business.

2. Lengkapi Profil Bisnis Google Anda

Jika Anda sudah memiliki halaman Google My Business, Anda ingin memastikan bahwa profil Anda terisi lengkap dan juga akurat.

Ini akan memudahkan Google untuk mencocokkan bisnis Anda dengan pencarian yang relevan. Isi semuanya mulai dari nama bisnis, kontak, kategori, dan alamat fisik Anda.

Asal tahu saja, Google memberi peringkat bisnis di mesin telusurnya berdasarkan:

  • Relevansi dengan pencarian.
  • Jarak dari lokasi orang yang memulai pencarian.
  • Seberapa populer bisnis Anda.

Oleh karena itu, sangat penting untuk mengisi semua informasi dengan benar, dengan tetap memperhatikan kata kunci yang tepat. Kami akan segera membahas kata kunci.

3. Pilih Kategori Bisnis yang Tepat

Penting untuk memilih kategori yang terkait langsung dengan apa yang ditawarkan bisnis Anda. Ini penting karena Google menampilkan daftar hasil pencarian sesuai kategori.

Menentukan kategori Anda meningkatkan peluang Anda untuk ditemukan oleh audiens Anda. Jika restoran Anda, misalnya, menyediakan sebagian besar masakan Cina, pilih “Restoran Cina” daripada “Restoran”. Ini harus menjadi kategori utama Anda.

Untuk kategori sekunder Anda, pertimbangkan opsi lain yang disediakan restoran Anda.

Apakah Anda melakukan pengiriman? Kemudian kategori sekunder Anda bisa menjadi “pengiriman makanan Cina”. Anda dapat memilih hingga 10 kategori berbeda untuk bisnis Anda.

4. Ambil Gambar Berkualitas Tinggi

Foto yang bagus sangat membantu dalam meyakinkan calon pelanggan. Faktanya, Anda 2 kali lebih mungkin dianggap memiliki reputasi baik dan mendapatkan 35% lebih banyak klik jika Anda memiliki foto di tempat Anda.

Gambar yang berkualitas akan meningkatkan citra bisnis Anda dan membantu Anda menonjol. Tidak hanya foto yang bagus lebih dapat dipercaya dan menarik, tetapi juga membantu audiens Anda untuk menghargai produk Anda dengan lebih baik.

Ambil foto berkualitas tinggi dari produk, interior, dan eksterior ruang bisnis Anda, dan apa pun yang mungkin berguna bagi audiens Anda. Sewa fotografer profesional jika perlu.

Memposting gambar bisnis Anda secara teratur juga akan membantu meningkatkan visibilitas Anda di Google Penelusuran Gambar, sehingga meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda.

Namun, berhati-hatilah untuk tidak berlebihan untuk menghindari spam profil Anda.

5. Crosscheck Semua Informasi yang Diperlukan

Anda tidak ingin membuat kesalahan pada profil bisnis Anda. Pastikan nama bisnis Anda sama dengan nama di profil Google Anda. Lakukan hal yang sama untuk detail bisnis Anda lainnya.

Tunjukkan semua jam di profil Anda; saat Anda membuka, menutup, dan jam liburan Anda. Ini sangat penting jika Anda menjalankan toko fisik.

Jika informasi di halaman Google My Business tidak konsisten dengan situs web Anda, Anda mungkin kehilangan kredibilitas, yang akan mempengaruhi peringkat Anda menjadi negatif.

6. Dorong Pelanggan Untuk Membuat Ulasan dan Jawab Pertanyaan

Gunakan fitur ulasan untuk keuntungan Anda. Peringkat bintang di halaman bisnis Anda memungkinkan Google memberikan informasi yang berguna kepada orang-orang yang tertarik.

Ulasan juga membantu audiens Anda memutuskan apakah mereka ingin mendukung bisnis Anda atau tidak.

Tanyakan kepada pelanggan Anda apakah mereka puas dengan produk Anda dan dorong mereka untuk memberikan ulasan di Google.

Luangkan waktu untuk menanggapi ulasan yang mereka tinggalkan di halaman Anda, baik atau buruk.

Tunjukkan kepada pelanggan bahwa perasaan mereka tentang produk dan layanan Anda penting bagi Anda.

Berinteraksilah dengan mereka untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dan menghargai kepercayaan mereka.

Jika ada ulasan buruk dari pelanggan yang tidak terkesan, minta maaf bila perlu, atasi masalah dan perbaiki jika Anda bisa.

Sama pentingnya dengan menjawab pertanyaan, menjawab keluhan akan membantu citra bisnis Anda.

Baca juga: 9 Teknik FOMO Untuk Meningkatkan Penjualan

7. Posting Berita dan Penawaran Khusus

Buat postingan untuk memberi tahu pelanggan dan audiens umum Anda tentang pembaruan, produk, layanan, atau penawaran baru dan lebih baik.

Postingan dengan ajakan bertindak seperti di bawah ini mendorong pelanggan untuk memanfaatkan penawaran dan melakukan pembelian.

Untuk menambahkan postingan baru ke profil bisnis Anda:

Masuk ke profil Google My Business, dan pilih lokasi yang ingin Anda kelola.

Dari menu, pilih “Postingan”.

Pilih jenis posting yang ingin Anda buat dari opsi yang ditampilkan.

Masukkan konten Anda di setiap bidang kosong. Hindari penulisan yang panjang karena ini dapat membuat audiens Anda kehilangan minat dengan mudah. Jangan lupa periksa ejaan dan formatnya. Lakukan perubahan jika perlu.

Klik Terbitkan untuk mengunggah posting Anda.

8. Tambahkan Atribut

Cara lain untuk mengoptimalkan halaman situs Google My Business adalah dengan menambahkan atribut ke profil Anda.

Atribut tersedia untuk Anda pilih berdasarkan kategori yang Anda pilih untuk bisnis Anda.

Tapi tentang apa bagian atribut itu? Atribut membantu Anda menggambarkan dengan keterangan yang lebih jelas, tentang bisnis Anda dan apa yang Anda tawarkan.

Misalnya, jika Anda menjalankan kedai kopi, Anda dapat menunjukkan apakah Anda menawarkan wi-fi gratis, toilet umum, atau layanan ramah anak.

Untuk menambahkan atribut ke profil bisnis Anda:

  • Buka dasbor Google Anda dan klik info.
  • Klik “Tambahkan Atribut”, lalu “Edit”.
  • Pilih atribut untuk ditambahkan ke halaman bisnis Anda.
  • Klik “Terapkan”.

9. Gunakan Insight

Fitur lain yang disediakan oleh Google My Business adalah insight. Ini membantu Anda memantau berapa banyak orang yang menemukan bisnis Anda, menghubungi bisnis Anda melalui Google, mengklik foto Anda, dan banyak lagi.

Ini memberi Anda gambaran tentang fitur apa yang melibatkan audiens Anda lebih baik dan bagaimana Anda membandingkan dengan bisnis lain dalam hal peringkat.

10. Gunakan Kata Kunci

Untuk membuat profil Google My Business relevan dengan pencarian, gunakan kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda.

SEO mungkin terlihat seperti banyak pekerjaan yang rumit tetapi terbayar dalam jangka panjang.

Menggunakan kata-kata yang relevan dengan pencarian di halaman Anda akan memudahkan audiens target Anda untuk menemukan bisnis Anda di Google.

Untungnya, ada alat untuk mempermudah pencarian kata kunci Anda. Salah satu alat tersebut adalah Google Keyword Planner.

Dengan Google Keyword Planner, Anda dapat menemukan kata kunci baru dan melihat tingkat kinerjanya sebelum menggunakannya di Halaman Google My Business.

Pastikan Anda menerapkan strategi kata kunci saat memilih kategori dan atribut bisnis di halaman Google My Business untuk hasil terbaik.

Berhati-hatilah untuk tidak memasukkan daftar yang tidak sesuai dengan kata kunci. Itu akan lebih berbahaya, bukannya malah menguntungkan.

Secara keseluruhan, buat konten yang bermanfaat. Harus teliti tapi jangan berlebihan. Anda tidak ingin audiens Anda melihat profil Anda berantakan.

Cara Mengelola Ulasan Halaman Google My Business

Ulasan pelanggan yang baik memainkan peran besar dalam menciptakan citra yang baik untuk bisnis Anda.

Mereka juga memberi Anda gambaran umum tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan bagian tertentu dari operasi bisnis Anda.

Tidak jarang menemukan konsumen memeriksa melalui bagian ulasan di halaman bisnis untuk mencari jaminan bahwa Anda menyediakan produk dan layanan berkualitas.

Anda mungkin pernah melakukan hal yang sama beberapa kali juga saat mencari kafe yang nyaman untuk nongkrong.

Jadi penting sebagai pemilik bisnis untuk menggunakan ulasan Google untuk keuntungan Anda.

Untuk melihat ulasan yang ditinggalkan pelanggan, cukup klik opsi Ulasan di sisi kiri halaman beranda Google My Business.

Anda akan diarahkan ke Dasbor yang memungkinkan Anda memfilter ulasan berdasarkan ulasan yang telah Anda balas dan yang belum. Ini adalah cara yang luar biasa untuk menghemat banyak pekerjaan.

Ulasan tidak hanya ditampilkan di halaman Google My Business milik Anda. Mereka juga dapat muncul di hasil Google Penelusuran dan Google Maps.

Untuk memudahkan pelacakan ulasan Anda, Google My Business menawarkan fitur notifikasi yang memberi tahu Anda tentang ulasan terbaru melalui email.

Notifikasi email ini akan menyertakan informasi berguna seperti nama orang yang memberikan ulasan, peringkat bintang yang diberikan kepada Anda, pratinjau ulasan, dan tautan langsung untuk melihatnya di halaman Google My Business milik Anda.

Secara keseluruhan, ulasan adalah bagian yang sangat penting dari bisnis Anda. Semakin banyak ulasan yang Anda dapatkan dari pelanggan, semakin tinggi peringkat profil Anda di Google.

Beberapa Tips Tambahan yang Bisa Anda Lakukan di Waktu Luang

1. Balas Ulasan

Pelanggan ingin tahu bahwa Anda memperhatikan kebutuhan dan keinginan mereka. Jadi, Google memungkinkan untuk membalas pelanggan di bagian ulasan. Membalas ulasan akan membuat pelanggan Anda tertarik pada bisnis Anda.

2. Tangani Ulasan Negatif Secara Profesional

Ulasan negatif berpotensi buruk untuk bisnis, tidak diragukan lagi. Jadi, apa yang harus dilakukan ketika Anda mendapatkan ulasan atau keluhan negatif?

Anda harus menanganinya secara profesional untuk mencegah krisis bisnis. Berikan penjelasan yang tepat, minta maaf bila perlu dan sebutkan tindakan yang Anda ambil atau akan ambil untuk mencegah masalah terjadi lagi.

Apa pun yang Anda lakukan, bersikaplah sopan, jujur, lugas, dan jangan terlalu personal dengan jawaban Anda.

Mengelola halaman ulasan Google My Business mungkin tampak seperti banyak pekerjaan. Sebelum Anda lelah, ingatlah bahwa aktifitas mengelola halaman ii akan membuahkan hasil pada akhirnya.

3. Buat Tautan yang Dapat Dibagikan untuk Profil Anda

Untuk memudahkan pelanggan memberikan ulasan di profil bisnis Anda, buat tautan yang dapat mereka klik untuk memberikan ulasan.

Untuk membuat tautan yang dapat dibagikan, Anda harus membuat nama pendek untuk tautan Anda. Nama pendek ini memudahkan pelanggan Anda untuk mengingat link tersebut.

Cukup buka info profil Google My Business dan tambahkan nama pendek yang masih terkait dengan nama lengkap bisnis Anda.

Jika nama yang Anda pilih tidak tersedia, Anda dapat mencoba nama lain dengan singkatan, deskripsi bisnis, atau lokasi Anda.

Setelah membuat nama pendek Anda, Anda kemudian dapat membagikannya dengan pelanggan Anda untuk memungkinkan mereka meninggalkan ulasan di halaman Anda.

Jika ternyata Anda tidak menyukai nama pendek Anda, Anda selalu dapat mengubahnya. Pilih nama pendek Anda dengan hati-hati, karena Anda hanya dapat mengubahnya tiga kali setahun.

Contoh Google My Business Yang Optimal

Berikut ini kami sertakan beberapa contoh halaman Google My Business yang informatif bagi calon pelanggan.

1. Semesta Coffee

Semesta Coffee merupakan salah satu kedai kopi di Purwokerto, dengan profil yang lengkap pada halaman Google My Business Anda bisa dengan mudah mencarinya dengan mengetik “Semesta Coffee” pada bilah pencarian Google.

Mereka juga mencantumkan informasi lengkap mengenai menu, harga, dan foto lokasi agar calon pengunjung dengan mudah mencarinya.

Google My Business juga memunculkan Semesta Coffee pada Google Maps, sehingga orang dengan mudah menuju lokasi Semesta Coffee dengan mengikuti jalur yang sudah ditetapkan pada Google Maps.

Mereka juga menjawab ulasan dengan baik, mengucapkan terimakasih pada ulasan yang bagus dan memberikan jawaban pada ulasan yang berisi keluhan.

2. Society Coffee House

Satu lagi kedai kopi yang bisa jadi pilihan Anda ketika berkunjung ke Purwokerto, Society Coffee House menampilkan profil yang apik pada Google My Business mereka.

Dengan itu mereka bisa tampil pada halaman pertama pencarian kedai kopi di Purwokerto sebagai kota yang enak untuk healing, istilah anak jaman sekarang.

Nampaknya admin Society cukup aktif membalas ulasan dari para pengunjung, meski hanya sekedar ucapan terima kasih namun itu cukup untuk membangun engagement dengan pelanggan.

Sebuah keramahan yang meski dimediasi oleh teknologi, namun kesannya tetap sampai bagi perasaan pelanggan.

3. Upnormal Jakarta

Anda tentu tidak asing dengan tempat tongkrongan yang sempat hits beberapa tahun lalu di Jakarta dan sekitarnya.
Bermodalkan modifikasi menu Indomie, Upnormal kini beralih menjadi salah satu trend setter kopi di Jakarta dan sekitarnya.

Anda bisa lihat bagaimana rapinya profil Google My Business mereka, karena persaingan bisnis kuliner di Jakarta tentu membuat mereka harus lebih intens dalam optimalisasi kehadiran mereka dalam online.

Anda bisa melihat daftar menu dan penampakan setiap menu dari slide foto yang lengkap, dengan resolusi yang tinggi akan meningkatkan minat calon pengunjung.

Tunggu apalagi, segera daftarkan bisnis Anda pada Google My Business agar bisnis semakin mudah dilacak dan diketahui oleh banyak orang.

Kesimpulan

Google My Business menempatkan bisnis Anda pada halaman pencarian Google dan Google Maps secara gratis.

Ini adalah kesempatan bagus untuk menampilkan produk atau layanan Anda di depan calon pelanggan yang sudah mencarinya.

Jadi, jika Anda belum membuat profil Google My Business, Anda berpotensi kehilangan banyak uang yang bisa lebih banyak Anda dapatkan.

Sekarang kami telah menunjukkan kepada Anda betapa mudahnya 10 tips optimalkan Google My Business, kami harap Anda akan segera mengerjakannya untuk kehadiran online yang lebih baik bagi bisnis Anda.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *